Bezeichnet die Gesamtheit aller Erfahrungen und Eindrücke, die ein Nutzer bei der Interaktion mit einem digitalen Produkt oder Service macht. Ein gutes Nutzererlebnis (auch User Experience oder UX genannt) sorgt dafür, dass Anwendungen intuitivBezeichnet etwas, das ohne lange Erklärung oder Einarbeitung verständlich und bedienbar ist. Eine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Nutzern, sich sofort zurechtzufinden und Funktionen, angenehm und effizient zu bedienen sind.
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