Multi-Channel-Vertrieb bedeutet, dass ein Unternehmen seine Produkte über mehrere unterschiedliche Verkaufskanäle anbietet – nicht nur über einen Weg zum Kunden. Klassische Kanäle sind: Einzelhandelsketten, Online-Shops, Direktverkauf, Großhändler oder Direktverkauf an B2B-Partner.
GRANAR beispielsweise verkauft über verschiedene Kanäle: Lebensmittelläden, Online-Plattformen und möglicherweise Gastronomie-Partner. Das Prinzip dahinter ist Risikostreuung und Reichweite – wenn ein Kanal schwächelt, kompensieren andere. Multi-Channel-Vertrieb ist aufwendiger zu verwalten, aber es maximiert deine Marktpräsenz und Umsatzchancen dramatisch. Deine Kunden kaufen dort, wo es ihnen passt – online oder im Laden.
Für ambitionierte Unternehmer ist Multi-Channel-Denken essentiell: Je mehr Wege zu deinen Kunden du aufbaust, desto größer dein PotenzialPotenzial beschreibt die Summe der noch nicht voll entfalteten Fähigkeiten, Talente und Entwicklungsmöglichkeiten einer Person oder Organisation. Diese können durch gezielte Förderung und Mehr. Allerdings erfordert dies logistische Planung und operative Disziplin. Das klassische Ein-Kanal-Modell wird zunehmend zum Auslaufmodell.
