Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz von Website-Besuchern oder Interessenten, die eine gewünschte Aktion durchführen – etwa einen Kauf tätigen, sich anmelden oder einen Download durchführen. Sie misst, wie effektiv ein Online-Angebot Besucher in zahlende Kunden umwandelt.

Ein konkretes Beispiel: 1.000 Menschen besuchen deinen Online-Shop, 50 kaufen etwas. Deine Conversion-Rate liegt bei 5%. Im Marketing-Kontext: Wenn du 100 Werbeanzeigen schickst und 8 Menschen klicken auf dein Angebot, liegt deine Click-Through-Rate bei 8%. KI optimiert Conversion-Rates, indem sie vorhersagt, welche Nachrichten, Zeitpunkte und Angebote bei welchen Personen funktionieren. Personalisierte Werbung durch KI steigert die Conversion-Rate nachweislich um etwa 35%.

Für Unternehmer und Investoren ist die Conversion-Rate entscheidend: Sie zeigt, wie profitabel ein Geschäftsmodell ist. Eine 1%-Verbesserung der Conversion-Rate kann für große Unternehmen Millionen Euro zusätzliche Gewinne bedeuten. Deshalb investieren Firmen massiv in KI-Tools, um ihre Conversion-Rates zu optimieren – und deshalb sind Unternehmen, die das effektiv tun, attraktive Investitionen.